公司要组织大家体检，我决定这次去体验一下丁香诊所。之前一个朋友去丁香诊所看病，回来写了一篇公众号让我印象很深，总结就是服务好，我充满了好奇，前年因为我要陪我妈定期去浙一复查，于是每两个月都要去一次浙一，每次都要在那里坐上三四个小时，最后看上两分钟，这种体验让我对医院很抗拒，即使身体有点不舒服我也不会想着去。看到有服务好的医院当然想试试，体检是个很好的机会。
大家应该都体检过，以前在公司的时候一般都是爱康国宾，一般就是很早赶去，每个地方排老长的队。丁香诊所这次体检我是半年前就在他们公众号购买了，拖到现在才去。去之前同样在公众号进行预约，预约后会推送你一个表单，告诉你体检的注意事项和填写你的基本信息过往病史等。正式体检的前一天还会电话联系你再沟通一下注意事项，你有不明白的现在就可以咨询。
我预约的这周二早上 8 点半，8 点我就到了，比较早还没上班。前台引导我上二楼等候，环境不错，闻不到那种医院的气味。时间差不多二楼前台拿 iPad 过来和我确认信息，然后就有护士引导我跟着她走。先是进入一个小房间，护士给我量了身高体重和测视力，完了跟着她进入一个专门的休息室等候。从这里开始和传统的体检机构已经很不一样了，一个负责我的医生进来坐在我面前开始和我沟通，沟通比较细致，除了预定的问题，还会了解我现在身体那里不舒服。有点不像在体检了，像是有个私人医生在关注你的健康。沟通完我们确认了其他要做的项目，有一些就在这间房间里完成。这个医生流程结束后护士推了车进来给我抽血💉，真上门服务。其他需要设备的项目她会带着我去做，比如 B 超，整体上我要做的就是在房间等候，他们会进来检查或者领着我过去，全程没有排队这一说。我选择了工作日早上日也少点，据说周末人会比较多。
全部做完后就会带你去一个小房间吃早饭，东西已经写好你的名字放在桌上，这时候体检还没结束，吃完有负责营养的医生进来了。先给我用里面的设备测了体脂之类的指标，然后坐下来聊了好久，基本围绕职业、生活饮食方式、运动等，给我分析我现在身体的问题，和这位医生聊的非常愉快，我知道了每天晚上吃四个大橘子太多了。这就是最后一个项目，最后的体检报告会在一周放出，到时候还可以来和两位医生面对面沟通一次体检结果。
可以说这是一次非常愉快的体检，完全改变了我心中对「体检」两个字的刻板印象，你会觉得自己一直在被服务，以后肯定不会选择别家了。其实这就是用户体验的重要性，可能市场环境很差大家过去多少年都习惯了传统的方式，一旦有人做的更好更人性化，这就是改变的开始。最后，查到一个小小的血管瘤，sad。
